Faq
よくある質問
予約について
Q
何名まで泊まれますか。
A
最大定員10名です。
ベッド数は、シングルベッド10台、各お部屋に2台ずつございます。
ご宿泊登録者様以外は敷地内にお入り頂けませんので、予めご了承ください。
Q
乳児も泊まれますか。
A
ご宿泊いただけます。満6歳未満は利用料無料となります。
ベビーベット等のご乳児用品のご用意はございませんので予めご了承ください。
Q
未成年者（17歳以下）のみで宿泊できますか。
A
未成年者のみでの宿泊は出来かねます。
Q
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
A
チェックイン15時、チェックアウト10時となります。
チェックアウト時間を超過した場合は別途費用をご請求いたします。時間厳守にてお願いいたします。
Q
チェックイン方法を教えてください。
A
現地にタブレットがございますので、お手続きをお願いいたします。
Q
チェックアウト方法を教えてください。
A
原状回復（元の状態とほぼ同じ状態）をいただき、戸締りをしてお帰りください。お手続きは特にございません。
Q
当日の延長は可能でしょうか。
A
大変申し訳ございませんが当日の延長は出来かねます。
支払いについて
Q
お支払い方法を教えてください。
A
問い合わせページからのご予約ですと事前振込・事前決済のクレジットカード払いが可能です。
見積書・請求書の発行も可能ですのでご希望の際はお申し付けください。
Q
キャンセル料を教えてください。
A
ご宿泊日の20 日前から20%、14 日前から50%、7 日前から70%、2 日前から100%となります。
Q
領収書を発行してもらえますか？
A
当サイトからのご予約であれば領収書発行可能となります。
施設について
Q
鍵の開錠方法を教えてください。
A
電子キーでの開錠となります。決済確認後、当日までに入口の開錠番号をお知らせいたします。
Q
喫煙可能でしょうか。
A
室内は電子タバコ含め禁煙となりますので予めご了承ください。
Q
連泊の場合、清掃はありますか。
A
ご宿泊中の清掃対応はございません。
Q
事前に荷物は預けられますか。
A
荷物のお預かりはできません。
Q
車種について
A
当施設までの道が少々狭いです。車種にもよりますが、乗用車であれば基本的には通行可能です。
Q
駐車場はありますか。
A
敷地内に3台駐車できます。
Q
破損・汚損してしまいました。
A
お問い合わせフォームにてご連絡ください。別途費用をご請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。
また申告がない場合でも室内確認後、破損等がございましたら費用を請求いたします。
Q
忘れ物をしてしまいました。
A
着払いにてご郵送可能ですが対応までお時間を要しますこと予めご了承ください。
※基本的に貴重品以外の対応は出来かねます。
Q
花火はできますか。
A
近隣住民の方々にご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
ペットについて
Q
ペット同伴は可能ですか。
A
同伴いただけます。1匹につき3,000円（税別）オプション料金が発生いたします。
Q
ペット用の備品はありますか。
A
ペットゲージ（組立式：（八角型）直径200cmx高さ100cm）、食器（ごはん・お水入れ）をご用意しております。
Q
注意することはありますか。
A
ゲージ以外ではオムツの着用をお願いいたします。脱走する可能性がございますのでお庭でもリードの着用をお願いいたします。
脱走した場合、一切の責任を負いません。
器物破損等があった場合は別途費用をご請求する場合がございます。
